תקנון האתר, מדיניות ביטולים

מדיניות ביטולים והחזרים

  1. מדיניות הביטולים וההחזרים שלנו תואמת את חוק הגנת הצרכן בישראל, ככל הנוגע לאירועים. כלומר:
    זכותכם לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה ובלבד שהביטול לא ייעשה 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם להתחלת האירוע. העוסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור 5% מהסכום ששולם או 100 ₪ הנמוך מבניהם.
  2. על מנת לקבל החזר או זיכוי עליכם לשלוח הודעה בדוא"ל ולהודיע על ביטול.
  3. לא נוכל לתת החזרים על אי הגעה לאירוע ללא הודעה מראש.

שימו לב: ייתכנו תנאי מזג אוויר (גשם, קור, חום, רוחות) בהם נחליט, בשיקול דעת, עדיין לקיים את האירוע.

במידה ואנחנו נחליט לבטל את כל האירוע או את חלקו (לפי שיקול דעתינו), כספכם יוחזר במלואו או יוצא לכם לקבל זיכוי לאירוע אחר, לפי שיקול דעתכם.

רכישת כרטיס

  1. כרטיסים נשלחים באופן אוטומטי אל הרוכש באמצעות הדואר האלקטרוני שהזין במהלך הרכישה.
    במידה ולא הגיעו הכרטיסים ניתן לברר על ידי משלוח מייל ל acroisrael.office@gmail.com
  2. ניתן להעביר כרטיס לרכוש אחרים, בתיאום מול המשרד על ידי שליחת מייל ל: acroisrael.office@gmail.com
  3. העברת כרטיסים מתבצעת באחריות רוכשי הכרטיסים בלבד, אין לראות בהפקה כצד בהעברת הכרטיס.
  4. כרטיס לכנס מקנה השתתפות בכל הפעילויות על בסיס מקום פנוי, יש להגיע לפעילות על מנת לתפוס מקום כ5-10 דקות לפני תחילתה.

אחריות על התוכן

אקרו-ישראל הינה אחראית על כל התוכן המוצג באתר, למיטב ידיעתה בזמן פרסום הנתונים.
הנהלת אקרו-ישראל רשאית לעדכן את הנתונים באתר מעת לעת לפי המצב המשתנה.

תנאי השתתפות באירוע

  • השתתפות באירועי אקרו-ישראל הינה באחריות המשתתפים בלבד.
  • נא להישמע להוראות הסדרנים ההפקה והבטחה בשטח.
  • אין להדליק אש/
  • אין להכניס נשק וסמים לשטח האירוע אלא במקומות המיועדים לכך.
הטרדות משתתפים ומשתתפות בזמן האירוע לא תתקבל בשום פנים ואופן!
במקרה כזה, ולאחר בירור, המשתתפ(ים) יורחקו מהאירוע ללא החזר כספי.

חובה ליידע את המנחה בכל פעילות במידה ויש מגבלות רפואיות או פיזיות כלשהם, או רקע של בעיות נפשיות.

אין הפקת הפסטיבל אחראית על רכוש או דברי יקרי ערך שנגנבים, אובדים וכו’.

אקרו-ישראל מתחייבת לקיים את האירועים המפורסמים באתר למיטב יכולתה ובהתאם לתנאים החוקיים בארץ השוררים באותה עת.